這幾天春雨連綿，天氣陰沉，但在競網還是發生了些許興奮的事情，比如說平臺服務顧問姚小芳收到了一份來自北京的神秘禮物——湖南普信財稅咨詢服務有限公司贈送的錦旗。你可能會問“客戶不是湖南的嗎，怎么會從北京寄這不是糊弄嗎？”小芳解釋說“客戶確實是株洲的，日前在北京出差，聽說我把網站打理的不錯很感動，百忙抽空專程寄送錦旗”。   

     平臺服務顧問姚小芳，是一個長相甜美親和力很強的小姑娘，在崗不到一年卻蟬聯四個月業績冠軍。對普信財稅咨詢服務公司寄錦旗這件事情，她表示既吃驚又榮幸，一開始看到客戶的網站無人打理，雜草叢生，建議及時更新，但考慮到客戶忙碌無暇，便開始親自“清草”行動，主動搜索行業信息，分析提煉出一套具體執行方案，包括服務廣告圖設計、網站定位、完善形象識別系統、關鍵詞如何設置等，在技術人員的支持和客戶對接下，網站內容逐步充實，達到進站有東西可看、好看、感興趣看的目的。

     在談及經驗分享方面，小芳表示“迅速”“主動”“專業”是她工作中三個最重要的原則。作為一個有輕度強迫癥的女孩，基本客戶一旦反饋問題，我都會及時回復，盡量做到當天問題當天處理，即使晚點下班也沒關系，畢竟客戶那邊也等的焦急。     而“主動”和“專業”這兩點是相輔相成的。只有做到專業，才能主動找出問題，解決問題。很多客戶不太清楚網站定位、后期維護和推廣，作為互聯網服務提供者，我們應該主動站在客戶角度，想清楚網站到底做給誰看的，他們想看什么，如何修改，怎樣維護的更好，讓網站給客戶帶來更大的價值。

     競網平臺服務部開放日，每月25號定時舉行，以一種的全新的溝通方式，不端架子，嘗試與所有的想做好轉型互聯網營銷的老板們聊聊天，分享彼此經驗，幫助各位解決網站后期操作、維護、推廣中出現的問題，最重要的是整場免費哦，咨詢熱線：400-0731-177。