把創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想承載到更大的平臺(tái)

與競(jìng)網(wǎng)風(fēng)雨同路11年的李旺濱，現(xiàn)已是競(jìng)網(wǎng)集團(tuán)平臺(tái)發(fā)展中心副總經(jīng)理。在進(jìn)入競(jìng)網(wǎng)之前，他是一名在岳陽拼搏的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，為岳陽企業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。

剛大學(xué)畢業(yè)那幾年，李旺濱先后在聯(lián)想、岳陽科技局工作，在聯(lián)想的工作經(jīng)歷讓他深刻體會(huì)到“服務(wù)與客戶價(jià)值”的重要性，而后在岳陽科技局的數(shù)年走訪了眾多企業(yè)，他深入了解到中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的諸多痛點(diǎn)，比如不懂營(yíng)銷策略、沒有營(yíng)銷和形象宣傳的平臺(tái)、缺乏推廣渠道等。“我覺得自己算是個(gè)有情懷的人，很希望通過自己的能力為區(qū)域經(jīng)濟(jì)做點(diǎn)事情。”在夢(mèng)想的驅(qū)動(dòng)下，2004年李旺濱創(chuàng)辦了岳陽華子科技，開始通過網(wǎng)站建設(shè)為岳陽企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)。

然而，網(wǎng)站這張精美的“名片”在傳播效果上卻作用有限，企業(yè)做了網(wǎng)站如何傳遞客戶？這是困擾李旺濱的一大難題。“像我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司，在人才儲(chǔ)備上是很艱難的，而且也沒法幫客戶做更深價(jià)值的服務(wù)，如果有機(jī)會(huì)把我們的事業(yè)放到更大的平臺(tái)，就有可能做得更好。”李旺濱說到。

2007年，網(wǎng)際互聯(lián)（競(jìng)網(wǎng)前身）招募二級(jí)代理商，在業(yè)內(nèi)朋友牽線下，華子科技成為競(jìng)網(wǎng)二級(jí)代理商。其中百度的搜索營(yíng)銷推廣產(chǎn)品解決了一直困擾李旺濱的難題——企業(yè)網(wǎng)站與客戶的連接。華子科技為岳陽市場(chǎng)帶來了“網(wǎng)站+搜索營(yíng)銷推廣”服務(wù)。

“最重要的是能讓我有機(jī)會(huì)去做真正想做而且有價(jià)值的事，是創(chuàng)業(yè)還是其他形式，我并不在意”。那幾年，競(jìng)網(wǎng)也迎來了高速發(fā)展期，2010年，基于競(jìng)網(wǎng)的城市戰(zhàn)略部署，也基于李旺濱的個(gè)人理想，經(jīng)過深思熟慮，他答應(yīng)將岳陽華子科技并入競(jìng)網(wǎng)，自己也成為了競(jìng)網(wǎng)的真正一員。其后擔(dān)任岳陽公司負(fù)責(zé)人并經(jīng)歷多個(gè)崗位的不斷晉升，現(xiàn)擔(dān)任競(jìng)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展中心副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)“智營(yíng)銷平臺(tái)”開發(fā)運(yùn)營(yíng)。

三年磨礪，為企業(yè)營(yíng)銷增添利器

從創(chuàng)業(yè)者到競(jìng)網(wǎng)合伙人，李旺濱深耕互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十余年，對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有著自己的判斷。他認(rèn)為，大家常提的“互聯(lián)網(wǎng)+”的確可以加農(nóng)業(yè)、金融、旅游等很多領(lǐng)域，這是橫向的概念輸出。但真正運(yùn)用到企業(yè)需求中，就必須提供縱向的落地服務(wù)，比如解決企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷需求、在線交易需求、人才引薦需求等。如果能通過一個(gè)平臺(tái)為企業(yè)提供一站式營(yíng)銷服務(wù)，幫助客戶解決發(fā)展過程的人才、資源、服務(wù)等諸多問題。這，就是“智營(yíng)銷”的概念。

作為競(jìng)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的重磅項(xiàng)目，過去幾年內(nèi)，李旺濱的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持從中小企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，以一站式企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)解決方案為目標(biāo)，夜以繼日奮戰(zhàn)于“智營(yíng)銷平臺(tái)”開發(fā)中。

從提出構(gòu)想、策略統(tǒng)籌、論證分析、招募團(tuán)隊(duì)，再到平臺(tái)成形，歷經(jīng)三年，“智營(yíng)銷平臺(tái)”于2018年中完成內(nèi)測(cè)，即將全面上線，為廣大中小企業(yè)的發(fā)展壯大提供全方位的營(yíng)銷服務(wù)支持。

談到客戶服務(wù)，李旺濱提出：“我們的思維已經(jīng)不能受限于KPI思維，而是需要通過用戶增長(zhǎng)思維，從CMO向CGO轉(zhuǎn)變，從推式營(yíng)銷向推拉式營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，從橄欖式業(yè)務(wù)模型向啞鈴式業(yè)務(wù)模型轉(zhuǎn)變，從電話營(yíng)銷為主向電話、內(nèi)容、電商、數(shù)據(jù)等多營(yíng)銷的模式轉(zhuǎn)變，從產(chǎn)品變現(xiàn)思維向用戶增長(zhǎng)思維轉(zhuǎn)變。”

在工作上，李旺濱認(rèn)為不管是職能還是業(yè)務(wù)崗，都需要以用戶思維導(dǎo)入工作，“我們每個(gè)人都是自己的總經(jīng)理，當(dāng)你理解什么是用戶思維，才能做精做透并找到發(fā)展出路。”這個(gè)概念移植到“智營(yíng)銷平臺(tái)”上也是同一個(gè)邏輯，理解客戶需求，并以此找到問題所在，形成解決方案、盤活資源和統(tǒng)籌策略，然后高效執(zhí)行解決問題。