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    運營菜鳥,如何從零基礎學習進階?

    發布時間:2016-06-28      發布者:本站      來源:原創
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    一年運營專員的經驗告訴我,想從事運營相關的行業首先要形成自己的思維體系,這是重中之重,正確的思維方式決定你能在這一行走多遠,廢話不多說,直接上圖,不管你有沒有一定的思維基礎,看圖說話。



    如果你從事過與運營相關的工作,也許看的懂這五個步驟背后的內容,你的思維或許和我的不太一樣,但也不會有太大反差。如果你是一個想轉戰運營行業的小白,那 我下面的內容就要好好看一下并用心去思考一下是不是這么一回事。 在說這五個營銷思維方式之前,“有效流量”是必須要說的一個詞語,有效流量,我們運營的終極目標。有效流量就是你的某一次運營后獲得的對你有用的用戶,可 以是一個微信的關注,也可以是一次APP的下載或是注冊,又或是用戶在你的網站完成一次購買等等。還可以這么說,上圖。



    重要的事情總要說三遍,有效流量,有效流量,有效流量。

    1.用戶調查

    要 根據產品不同的階段進行不同的調查,調查的側重點不一樣,一般的產品都會經過萌芽期,發展期,成熟期三個階段。萌芽期的調查是要了解用戶,以達到驗證生意 模型,達到盈利的目的,找到產品的賣點,了解用戶的需求,。發展期的公司已經開始盈利,要培養潛在客戶,建立新用戶,這樣才能持續盈利。其中就要涉及到用 戶運營。成熟期的用戶調查,要注重新用戶的開發,但也不能忘了老用戶,對老用戶進行有針對的運營。

    2.內容制作

    有 些人往往會有一些錯誤的思維,比如一味的求創意。另外還有一些人認為營銷工作最重要的就是把內容做好,這樣就萬事大吉了,不站在用戶的角度就去盲目的制作 內容,對于運營來說也是致命的。這就要求我們要有用戶思維,注重用戶體驗。正確的運營思維首先就是要有用戶思維,內容制作是建立在良好的用戶調查的基礎 上,用戶調查催生內容。如果制作的內容就是我們運營的產品,那么用戶調查中所了解到到的用戶需求將刺激功能的誕生。內容制作的過程中內容運營也是非常重要 的一環。我們的內容也要在產品的不同階段進行調整。

    3.投放渠道

    選擇是決定一次運營是否成功的關鍵。有些人會錯誤的認為,我在多種渠道運營,我掌握了很多渠道的運營方法就可以做好運營,最常見的是隨大流,不根據自己產品的實際情況,在當下最流行的運營渠道進行運營。試想一下能夠帶來多少有效流量。

    正 確的運營思維應該是在不知道自己應該在哪個渠道運營的時候,先進行多個渠道的小規模嘗試或者內部測試,然后回收數據,選擇帶來有效流量最多的渠道作為自己 的運營渠道,當然,在測試渠道的時候你已經做好了內容,也可以在不同渠道進行內容的測試,找到最佳的內容和渠道的組合。渠道的選擇是一次運營的關鍵,也許 你的內容做的很好,但是渠道沒有選擇對,也是徒勞,所以選擇渠道要多做測試,找到適合產品的渠道。

    4.數據反饋

    是 為了看到我們一次運營的效果到底怎么樣,如果做了一次運營,前面的幾個步驟都做的很好,沒有進行數據分析,這一次運營就相當于白做了,現在很多人做運營沒 有數據反饋的思維,這就不能知道自己的運營是否成功,數據反饋有時候就是一個總結,當然,在不同的渠道進行運營,都有不同的數據分析的方法和技術,涉及到 一些專業的技術知識,對于零基礎的運營者來說,等入行了再進行專業系統的學習吧,運營有專門的數據分析這一崗位。數據反饋是驗證一次運營效果的關鍵,驗證 你獲得有效流量的多少。

    5.調整優化

    是對前幾個步驟的分析總結,分析整個過程中哪些方面做得不夠好,是內容不夠好,還是渠道沒有選擇對,還是你沒有進行仔細的用戶調查,你的各個步驟是否搭配得當,是否獲得了最多的有效流量,這時就因該進行調整,進一步優化,以獲得更多的有效流量。

    沒有任何運營的方法是一成不變的,正確的運營思維決定你運營方法,想從事運營方向的工作就先形成自己的思維體系吧,文中有很多重點詞語,句子,涉及很多運營方面的技能,從業方向,自己要多研究。
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