用戶喜歡什么樣的內容呢？這是一個很重要的問題，在互聯網發展的頭10年，中國的互聯網就是娛樂的互聯網，所以做娛樂相關的網站很容易獲得流量。目前網站的類型也不斷地在拓展，視頻網站，社交網站越來越火。總體來說，當前階段用戶喜歡的內容呈以下幾個特征。
　　1．免費的
　　再好的東西，要是收費的話，人們都會要考慮一下。如果收費的東西在別的地方是免費的，那他會毫不猶豫地離開，以后再也不會來。比如電影、一些常用軟件等。而如果收費的東西是別的地方所沒有的，或者說是很難找到免費的，那他也會有三種行為：一種是猶豫再三，最終還是離開；第二種是立刻到淘寶上看看有沒有更便宜的；最后一種是思前想后，最終忍痛買下一個最便宜的。但第三種情況發生的概率是越來越低了，因為網上免費的東西實在是太多，免費已然成為各大網站的一句廣告語。
　　2．獨特的
　　這里所講的獨特性具有廣泛的含義，包括最基本的定位、美工、結構、資訊和一些特有的功能。在資訊的選擇上，并不能簡單地追求多，而不注重質量，因為現在資訊太多，真正有價值的卻比較少。還可以就一些資訊開展各種形式的討論，這樣不僅帶動了用戶的參與性，而且還增強了用戶的黏度，如果運作得好，形成了一種氛圍，有了一批鐵桿粉絲，那網站算是成功一半了。其實，品牌的建立，就是這樣開始的。另外一個更重要的獨特性就是一些別的網站所沒有(或是不盡相同)的服務或功能，例如阿里巴巴的支付寶、旺旺等，每個網站的這些獨特功能的開發，都是要基于本網站所服務的用戶，通過深入了解他們的真正需求，而有針對性地推出。
　　3．新鮮的
　　不論是資訊還是功能，只有新鮮的才能吸引人。如果我們的網站上盡是一些黃花菜類的資訊，人家匆匆看上一眼就會閃人，從此不再來訪問網站。同樣的，如果網站還只停留在web1.0的功能上，既沒有評論之類的交流地方，是很難吸引人們眼球的。相應的，如果網站上不僅有最新的資訊，還有一些新奇的功能，讓人眼前一亮，不僅引來了關注，而且他還會把這種良好的體驗告訴給更多的人，要知道，最好的傳播方式就是口碑相傳，因為這種傳播不旦會以幾何的速度增長，并且有著較高的信任度和關聯性，所以現代人尊稱為“病毒式傳播”。
　　4．互動的
　　網站除了有好的、新鮮的內容和功能還不夠，還需要一些能夠互動的功能和氛圍。能夠互動的功能很多，除了我們上面講到的評論功能之外，還有發郵件、QQ、電話、短信等形式，關鍵的是在這些互動功能的使用上要人性化，要能集聚一群長期活躍的用戶，通過他們來帶動整個網站的氛圍。這種事是說起來容易實則不易，需要長時間地培養，細心地觀察，有了問題要做出及時反應。
　　5．權威的
　　信息爆炸的年代，很難有時間和精力去看那么多，而且有時候，網民的鑒別成本是很高的，那些“誤導信息”和“虛假產品”讓人頭疼，最后出現的結果就是馬太效應，強者更強了。