張家界秦大媽餐飲管理有限公司(以下簡稱秦大媽餐飲)是一家致力于打造老字號品牌的餐飲企業。創立于2000年的秦大媽鍋巴飯正是秦大媽餐飲的雛形。

圖/秦大媽鍋巴粥

2015年，秦大媽餐飲公司正式掛牌成立，重新架構新的經營理念及經營模式。歷經十余年的艱苦創業，如今的秦大媽餐飲在張家界當地有了一定的市場影響力和知名度。

1、客戶資料來源

互聯網興起初期，秦大媽餐飲有域名無網站，品牌知名度較低，客流量不容樂觀。秦大媽餐飲的掌舵者認為，想要突破當前的發展瓶頸，急需搭建具有品牌特色，且具備營銷屬性的官方網站。

專注互聯網營銷的競網張家界分公司了解到客戶的這一需求，派專業的團隊前往，為客戶進行全面的梳理分析，提出相關建議，并根據客戶現狀制定了一套科學系統的營銷策略方案，此方案正中客戶心意。很快，客戶欣然接受，開啟了與競網的合作之旅。

2、 客戶行業現狀

當時，張家界本土特色餐飲如雨后春筍般涌現，競爭者越來越多，同質化現象也愈加嚴重，這給秦大媽餐飲帶來諸多不利。而互聯網已然成為年輕人的消費主場所，在網上獲取信息、查找口碑，促成消費是主流。

合作詳情

1、 合作產品

定制網站建設+百度推廣

2、合作過程

準確領會客戶需求

公司創立初期，面臨品牌形象模糊、客流量偏低，秦大媽餐飲的創始人宋金絨女士提出，想要吸引并留住更多忠實顧客，首先要強化品牌意識。秦大媽要做百年品牌老店，希望網站能夠結合感恩、情懷等關鍵詞、做出富有飲食文化特色的網站。

競網張家界分公司的服務團隊通過前期與客戶的反復溝通確認，準確捕捉到客戶的需求。設計師們結合多年沉淀的經驗，經過高達幾十次的深度交流，對網站進行細致修改，最終打造了一款情懷與特色兼具的定制餐飲網站。

圖/秦大媽餐飲官網截圖

高效執行營銷策略

為保證網站上線后的效果，該服務團隊扎根張家界百競公司，從弄懂百度推廣是什么到如何操作后臺，以及對后臺結果進行分析優化，真正掌握百度推廣方法，幫助秦大媽餐飲引流、提升轉化。

與此同時，該團隊還根據餐飲行業的發展趨勢，及秦大媽餐飲的未來規劃，為其制定了一整套營銷策略，通過邏輯清晰的思維導圖為客戶展示，并提出一些運營方面的建議和指導。

主動上門增值服務

網站穩定運營期間，服務顧問楊丹定期做客情，對于客戶的疑問，有問必答，有求必應。必要時，為了更高效地溝通，多次主動上門服務，面對面為客戶答疑解惑。

效果呈現

1、 運營效果展現

借助互聯網營銷，秦大媽餐飲在激烈的餐飲紅海市場找準了自己的定位，成為眾所周知的本地特色餐飲標桿模范企業。

圖/秦大媽餐飲美食

近日采訪中，提到競網的服務團隊，秦大媽餐飲運營總監向先生表示，整個過程的服務非常滿意。同時，向先生還指出，有了定制的官網，加上合理的優化推廣，品牌的知名度有了很大的提高，公司的運營也一直朝著利好的方向發展，到店消費的轉化率相比之前也明顯提升，與此同時，通過官網聯系我們做招商加盟的人也不少。

2、 公司現今規模

為適應發展的需要，同時也進一步擴大秦大媽品牌的影響力。繼南莊坪店和華天城店后，2018年，秦大媽餐飲再度開拓市場，創立秦大媽新外灘店，將懷舊情懷與特色餐飲融合，以高端的體驗、中端的消費為理念，滿足了不同消費類型的客人，并得到長期穩定地發展。

圖/秦大媽餐飲門店

秦大媽餐飲融合了兒時的美食精髓，聚集了品味人生的創意氣度，雖扎根張家界，卻能憑著菜品的精益求精、環境的恢弘精雅、服務的至臻至善，讓每一位來秦大媽的客人都能體驗到媽媽味道背后真正的含義。

懂客戶，更懂營銷。競網平臺服務團隊十五年專注網站建設，專為企業量身定制有營銷力的網站。今后，該團隊將繼續探索智能互聯網時代的營銷新動向，致力幫助更多湖湘企業通過連接互聯網煥發新生，開拓新時代的智能營銷之道。