7月26日晚,成立不到3年的拼多多正式登陸納斯達(dá)克市場(chǎng)。
隨著開盤價(jià)位報(bào)出,創(chuàng)始人兼CEO黃崢的身家達(dá)到137億美元,超越了電商同行劉強(qiáng)東:此刻距離京東初創(chuàng)已經(jīng)14年了,而拼多多的誕生甚至還不到3周年。
至27日10點(diǎn),拼多多市值漲到337億美元(2000多億人民幣),大漲40%,可見市場(chǎng)對(duì)拼多多的看好。
2015年9月,一款名叫拼多多的APP上線,踏入看似早已飽和的電商“紅海”。
拼多多采取“農(nóng)村包圍城市”策略,以迅雷不及掩耳之勢(shì)大舉搶占三四線城市以及農(nóng)村市場(chǎng),僅用一年時(shí)間,拼多多在訂單數(shù)和用戶數(shù)方面已經(jīng)趕上了唯品會(huì)。
很少有人能預(yù)見,在淘寶、京東、蘇寧等巨頭的夾擊下,拼多多還能活下來,并快速實(shí)現(xiàn)超越。如果以1000億元GMV(網(wǎng)站成交金額)作為里程碑的話,京東用了10年完成,淘寶用了5年,而拼多多只用了2年零3個(gè)月。這就是拼多多野火般的擴(kuò)張速度。
不過,圍繞拼多多的爭(zhēng)議很多,低價(jià)劣質(zhì),讓人詬病的病毒營(yíng)銷模式等。然而,拼多多能取得今日的成績(jī),其營(yíng)銷模式可以說是功不可沒。
01、錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)法則按照創(chuàng)始人黃崢的說法,拼多多是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪的是用戶的不同場(chǎng)景,錯(cuò)位才會(huì)長(zhǎng)得更快。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶使用習(xí)慣碎片化,天然增加了很多消費(fèi)場(chǎng)景。這與淘寶的主動(dòng)搜索模式截然不同,拼多多更強(qiáng)調(diào)是熟人間的分享,來刺激用戶購物欲望;長(zhǎng)期看,用戶的需求會(huì)被切割成不同的場(chǎng)景。
經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),拼多多上有三類典型人群:
1、從沒有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人群;
2、知道淘寶也在淘寶消費(fèi)過,但未形成購買習(xí)慣的人群;
3、淘寶滿足不了的人群。
目前,大家都在講消費(fèi)升級(jí),覺得中產(chǎn)階級(jí)越來越多了,對(duì)品質(zhì)的要求也越來越高了。所以,天貓、京東等電商巨頭都在擺脫低價(jià)形象,打造品質(zhì)消費(fèi)平臺(tái)。
然而,實(shí)際的情況是中國(guó)的新中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)還太少,在三線以下城市,分布著中國(guó)55%的網(wǎng)民,他們大多是低收入人群,屬于價(jià)格敏感性客戶。正是這批被淘寶、京東 " 輕視 " 的三四五線城市" 能用就行 "的人群,給了拼多多機(jī)會(huì)。
根據(jù)極光大數(shù)據(jù),截至2018年2月,拼多多在三線、四線城市的滲透率(分別為21.38%、35.34%)甚至超過手機(jī)淘寶 (20.31%、31.50%)。拼多多的成長(zhǎng),是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三波人口紅利的必然結(jié)果。第三波人群主要來自三四五線城鎮(zhèn)人口,數(shù)量有五六億之多。
目前,拼多多的活躍用戶數(shù)也達(dá)到3.44億,超過了美國(guó)人口總數(shù)(3.27億),市場(chǎng)份額約為5.2%,遙遙領(lǐng)先身后的追趕者。
拼多多的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)法其實(shí)就是從產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費(fèi)者、價(jià)格等各方面進(jìn)行差異化定位,最終在早已是一片紅海的電商中殺出了血路。
02、病毒式社群營(yíng)銷模式
拼多多最成功的營(yíng)銷方法當(dāng)屬拼團(tuán)砍價(jià)的病毒式社群營(yíng)銷,這也是最簡(jiǎn)單,最有效的拉新方式。
拼主付款后可以一鍵分享到微信等社交平臺(tái)上,從下單到支付,再到最后離開拼單頁面,每一個(gè)關(guān)卡都在暗示、引導(dǎo)買家分享……在完成拼團(tuán)之后,拼主還有機(jī)會(huì)獲得拼主免單券,也算是另一個(gè)變相的鼓勵(lì)分享。
這種拼團(tuán)砍價(jià)其實(shí)就是批發(fā)和微分銷的概念。借助騰訊QQ、微信流量的助攻,分享的平臺(tái)有了(社交圈傳播);還都是朋友、親戚之間的分享,信用背書也有了(誘導(dǎo)用戶產(chǎn)生裂變效應(yīng)消費(fèi));生活狀態(tài)差不多,你要用紙我也要用,還這么便宜,拼團(tuán)的需求也是一樣的,拼團(tuán)的成功率也大大提高(進(jìn)一步擴(kuò)大影響)。在初期,幾乎不用打什么廣告就可以吸引大批用戶!
于是,各種拼多多的砍價(jià)互助群也跟著運(yùn)營(yíng)而生,活脫脫一個(gè)完整的生態(tài)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的分享、拼團(tuán)砍價(jià)模式,恰恰就是拼多多崛起的關(guān)鍵!
2017年拼多多的獲客成本僅11元/人,遠(yuǎn)低于京東和阿里高于200/人的獲客成本,這也是拼多多發(fā)展最為迅猛的一年。
當(dāng)然,不得不說,騰訊對(duì)拼多多的幫助非常大,騰訊既給錢又給流量。今年2月份,騰訊還與拼多多簽署了一份長(zhǎng)達(dá)五年的戰(zhàn)略協(xié)議:不僅向它開放微信錢包接入口,還將在支付、云服務(wù)和用戶交互等方面合作。
如今,拼多多已經(jīng)將這些玩法操作的爐火純青,打開拼多多APP,各種促銷活動(dòng)眼花繚亂。免費(fèi)、紅包、寶箱、抽獎(jiǎng),游戲中屢見不鮮的設(shè)計(jì)思路被運(yùn)用得爐火純青。要想得到這些好處,你只需要?jiǎng)觿?dòng)手指,把鏈接轉(zhuǎn)發(fā)幾個(gè)微信群而已。
在流量越來越貴的今天,拼多多就是通過這種病毒式社群玩法低價(jià)獲得客戶,從而后來者居上。
03、投放洗腦神曲廣告
從2017年6月到2018年6月,微信活用戶規(guī)模從8.7億增至9.3億,增長(zhǎng)已經(jīng)嚴(yán)重放緩了,而拼多多APP的月活用戶規(guī)模也從4400多萬增至1.67億,暴漲282.9%。目前,拼多多微信小程序的月活用戶4200萬,約為APP的四分之一。
微信的增長(zhǎng)陷入停滯,拼多多自然也會(huì)遇到天花板。因此,拼多多并沒有完全依賴微信,而在很早就開始進(jìn)行廣告投放了。
2016年10月,拼多多開始在廣州線下投入地鐵及公交站牌廣告,這是拼多多投放戶外廣告的第一站,隨后在全國(guó)主要城市都開始了廣告投放。
另外,電視廣告也跟進(jìn),央視加省級(jí)衛(wèi)視,拼多多改編于《好想你》的神曲,聽過一遍的人都會(huì)有“魔音繞耳”之感,雖然不能像流行歌曲一樣人人傳唱。但有時(shí)候,總會(huì)不經(jīng)意哼唱起來。這讓人聯(lián)想到洗腦神曲腦白金,不同的是,拼多多是借助音樂自有的娛樂性質(zhì),將廣告音樂改編提升到了新高度。
04、瘋狂的娛樂營(yíng)銷
不得不說,拼多多現(xiàn)在在加大力度做投放,特別是在娛樂營(yíng)銷方面,非常舍得花錢。
今年一季度,短短3個(gè)月時(shí)間,拼多多的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用就燒掉了12.17億人民幣,而去年一整年也不過花了13.45億。真金白銀的投入讓拼多多成為當(dāng)下國(guó)內(nèi)聲量最大的廣告主。
在娛樂營(yíng)銷方面,拼多多今年就贊助了湖南衛(wèi)視《中餐廳》和《我家那小子》兩檔節(jié)目。
而去年,拼多多更是“霸屏”了多個(gè)娛樂綜藝節(jié)目,橫跨幾個(gè)熱門衛(wèi)視,包括《快樂大本營(yíng)》、《中國(guó)新歌聲》、《極限挑戰(zhàn)》以及《奔跑吧》第六季。按照衛(wèi)視可查詢的價(jià)格計(jì)算下來,如歡樂喜劇人第三季獨(dú)家冠名費(fèi)用為2.5億元,也可以看出拼多多在娛樂營(yíng)銷上砸了好幾億元。不得不說,拼多多投資搶占王牌綜藝節(jié)目毫不手軟,瘋狂式營(yíng)銷起到了一定的作用,讓“拼多多”以勢(shì)不可擋的姿態(tài)走進(jìn)大眾視野。
05、公益事件營(yíng)銷2017年2 月 6 日,由中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中科院預(yù)測(cè)科學(xué)研究中心共同舉辦的2017“中國(guó)時(shí)間”年度經(jīng)濟(jì)新聞盤點(diǎn)暨頒獎(jiǎng)盛典上,拼多多憑借在助農(nóng)精準(zhǔn)脫貧上的成績(jī)榮獲“脫貧優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
2017年來,拼多多一直在幫助果農(nóng)銷售滯銷水果,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧。拼多多在扶農(nóng)扶貧領(lǐng)域做出的努力和成效是顯而易見的,自然而然自身的口碑也獲得了極大的提高。
應(yīng)該來說,這也是拼多多在做的公益營(yíng)銷事件,通過這種方式,在三四五線目標(biāo)人群中積累一定的口碑,從而帶動(dòng)品牌傳播。
總結(jié)拼多多能在短時(shí)間內(nèi)快速崛起,并成功上市,可以說是天時(shí)地利人和的結(jié)果。其創(chuàng)新性的營(yíng)銷模式,雖然頗受爭(zhēng)議,但是在它所需要的精準(zhǔn)用戶面前,卻很受用。
如今,拼多多也在努力的擺脫低價(jià)、劣質(zhì)的形象,畢竟假貨泛濫不但會(huì)受到相關(guān)部門的監(jiān)管,還會(huì)受到消費(fèi)者的拋棄。要成為真正優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購平臺(tái),拼多多還有許多工作需要做。
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