乾能新能源是一家一個以節能環保為主的科技型公司。競網乾能項目經理在接到產品資料包后，出現了大量”煤矸（gan）石燃燒技術“等沒聽說過的產品專業術語，作為一個嚴格恪守“弄懂產品，抓好需求，做好網站”的團隊，怎么在一堆陌生詞匯中抓住客戶的核心競爭點是當時團隊面臨的難題。

       為解決這個產品感知的難題，競網乾能項目經理通過三方面進行信息收集：通過網站行業競品，了解專業知識和客戶行業地位；通過與銷售人員溝通，了解前期溝通 進展情況和客戶需求點；通過與客戶溝通，核實收集到的內容和需求。但事情并沒有想象的順利，  在與客戶電話溝通產品信息時，客戶表現出不耐煩的預期并解釋“這些內容前期已經和你們說過了，本來網站跟另外一家公司都約定好了，相信你們所以才選擇競 網，希望你們用心點做事，一定要比另外一家公司效果好，至于資料的問題，你們自己去琢磨吧”，之后直接掛了電話。

       “產品展示”是營銷型網站的核心靈魂，如果不能把握產品的核心競爭優勢，怎么幫客戶在幾千家同行的互聯網世界里凸顯出他的優勢呢，競網乾能項目經理和銷售進行一番溝通后，決定上門進行一次深入溝通，在彼此交談的過程中，項目經理抓住了客戶核心競爭優勢“純煤矸石燃燒技術，這項技術基本上在全國來說都算很厲害，在節能方面的效果也強大”，并通過“EMC合同能源模式”“4項專利”“10年研發”等關鍵詞作為全網站設計靈感。

       從全網布局上，由于客戶產品屬于小眾市場，很多目標群體對其感知力度低，因此對首頁邏輯布局上，第一步切入常見的問題場景，接著大篇幅展示產品性能優勢、第三方案例潛移默化營銷客戶，達到建站目的。（網站案例地址：http://www.xa-mp.com/Case/Show/189.html）

      由于前期投入大量精力對產品、需求、競爭優勢進行了解，因此在效果圖發給客戶的第二天，就順利拿到了效果圖確認書，并表示“網站很大氣，很滿意”。由于前期建立起的良好信任機制，后期程序、資料添加都順利一稿通過。