3月25日，一場以“網站服務零距離，一切只為您滿意”為主題的客戶活動在競網4樓舉行。此次活動由平臺建設事業部網站服務團隊主辦，部門經理劉新主主持，一改以往“坐在辦公室里打電話”的服務模式，將25號定為“網站售后服務開放日”：客服走出去，客戶請進來。

活動現場近80位客戶，涵蓋十多個不同行業、來自岳陽、懷化多個城市的客戶匯聚競網，聽戴老師分享《讓你的產品會說話》。

 考慮到在場的企業主大部分來自傳統行業，戴老師將內容“網站運營”切成“詢盤轉化提升”“網站流量提升”“商機成交提升”三塊來講，以采購空壓機的小王為主線，調和了“papi醬”“創意求婚”“超市賣瓜”等熱點與熟知場景，讓大部分傳統企業主愿意聽、能聽懂，了解怎么去操作，從現場客戶的認真臉、筆記以及反饋看來，這是有收獲的一天。

【售后服務開放日活動現場】

言歸正傳，那究竟怎樣才能讓產品說話？平臺事業部總經理戴明成說“首先你的產品圖片要能說話”，這不是魔術而是一項技術活，在拍攝圖片時要注意從借用道具、產品背景形成反差、便于理解的表達等三個方面切入。   

其次讓產品描述會說話。跟著“F（產品特點）A（產品功能）B（好處）E（證據）”理論走，遠離自嗨文案，只要能說到客戶心坎去，商機自然就來了。

最后“讓產品輪播圖說話”。訪客進入網站3s內即可決定他的去留，輪播圖作為進入網站的第一視覺呈現，擔當著網站重要角色。突顯網站定位，加強營銷力提升是讓產品輪播圖實現說話的重要途徑。

疑問解答當屬整場會議最火爆的環節，平臺服務部全員出動，為客戶提供后臺操作、網站關鍵詞外鏈操作演練以及解答服務，以確保客戶能當場理解、熟練操作。

【平臺服務部團隊現場為客戶解答疑問】

散場后，愛國環保設備有限公司總經理高愛國向主持人反饋說“你們這個服務開放日搞的很有意義，面對面培訓指導效率更高一些，下次我一定還來”。

                【客戶高總與競網服務部伙伴合影】

網站售后服務開放日每月25日如期舉行，活動免費，想報名的客戶可聯系對應的售后MM,或者來電咨詢：400-0731-177，歡迎各位加入。